Toàn bộ quy định về tài khoản, cá cược, thanh toán, khuyến mãi và trách nhiệm của người dùng khi sử dụng nền tảng truyen14. Đọc kỹ trước khi đăng ký – chúng tôi viết để bạn thực sự hiểu, không phải để gây khó dễ.
Đây là tóm tắt ngắn gọn – không thay thế nội dung đầy đủ bên dưới, nhưng giúp bạn nắm nhanh các điểm cốt lõi.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ truyen14. Truyen14 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tại truyen14. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
Mọi bonus và khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận thưởng để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, dùng phần mềm tự động hoặc thông đồng để gian lận đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Truyen14 cung cấp công cụ tự giới hạn cược và tự khóa tài khoản. Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc sẽ được chủ động tiếp cận hỗ trợ.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của truyen14 tại địa chỉ truyen14.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập truyen14, bao gồm:
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ truyen14 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Truyen14 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định và có quyền yêu cầu xác minhđộ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Để tham gia cá cược và sử dụng đầy đủ tính năng của truyen14, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Truyen14 khuyến nghị:
Truyen14 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên truyen14 và yêu cầu mật khẩu, hãy từ chối và báo cáo ngay.
Truyen14 có thể yêu cầu xác minh danh tính trong các trường hợp sau: lần rút tiền đầu tiên, rút tiền vượt hạn mức nhất định, nâng cấp VIP, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu cần cung cấp thường bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh chân dung. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong 24 giờ làm việc.
Truyen14 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL và mã hóa đầu cuối.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 5 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 5 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 10 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 15–30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì |
Cảnh báo: Truyen14 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để kiểm tra tuân thủ điều khoản và phòng chống rửa tiền. Điều này không áp dụng cho thành viên VIP đã xác minh đầy đủ.
Tất cả các trò chơi trên truyen14 – bao gồm Casino Live, Slots, Đá gà, Tài xỉu, Xổ số và Jackpot – đều tuân theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn từng trò chơi. Mục này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược.
Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. Truyen14 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần báo trước.
Nếu bạn không đồng ý với kết quả một ván cược, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Tranh chấp gửi sau 24 giờ có thể không được xem xét. Truyen14 sẽ xem xét lại log hệ thống và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Truyen14 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và bạn phải đọc kỹ trước khi chọn nhận.
Mẹo: Trước khi nhận bất kỳ khuyến mãi nào, hãy đọc phần "Điều kiện áp dụng" ngay bên dưới mô tả chương trình. Nếu có câu hỏi, chat với hỗ trợ để xác nhận trước khi kích hoạt – sau khi kích hoạt, điều kiện không thể thay đổi.
Thành viên tích lũy điểm thông qua hoạt động cá cược và được thăng hạng theo 4 cấp: Bronze, Silver, Gold và Diamond. Điểm tích lũy có thể đổi thành tiền mặt hoặc vòng quay miễn phí. Truyen14 có quyền điều chỉnh tỷ lệ quy đổi điểm với thông báo trước 7 ngày.
Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, truyen14 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Hậu quả vi phạm: Truyen14 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm, tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận, và báo cáo lên cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.
Truyen14 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm lại, truyen14 cam kết:
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý để truyen14 thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành nền tảng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
Truyen14 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, truyen14 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của truyen14 đối với một sự cố không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố.
Truyen14 cam kết duy trì uptime 99.8% nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. Các khoảng thời gian bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước ít nhất 2 giờ qua kênh thông tin chính thức của truyen14.
Truyen14 xem chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động vận hành nền tảng, không phải chỉ là khẩu hiệu. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực tế để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
Tất cả các công cụ trên có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Một khi đã kích hoạt tự khóa, không thể hủy trước thời hạn – đây là thiết kế có chủ ý để bảo vệ bạn.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Truyen14 sẵn sàng cung cấp thông tin liên hệ theo yêu cầu.
Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của truyen14.
Truyen14 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, truyen14 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.
Nếu có câu hỏi về điều khoản và điều kiện, bạn có thể liên hệ truyen14 qua:
Mọi tranh chấp phát sinh từ điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của truyen14. Truyen14 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 48 giờ làm việc.
Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Đội ngũ truyen14 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản 24/7 bằng tiếng Việt.
Xem FAQTìm hiểu thêm các chính sách khác của truyen14 để hiểu rõ quyền lợi của bạn.
Hơn 850.000 thành viên đã tin tưởng truyen14. Đăng ký miễn phí trong 2 phút và nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu tiên.